Mám notebook s Windows 8.1 (legální, licence s nákupem, předinstalováno). Po zhruba půl roce se mi začal restartovat přes BSOD (modrá smrt), v posledním týdnu to udělal třikrát.

Teplota notebooku je OK, restart se neděje při větší zátěži, ale při normální práci. Vzhledem k 8 GB RAM a SSD disku mám vypnutou virtuální paměť (swap), ale v tom problém není.

Běžně pracuji pod omezeným účtem a jen při instalaci/konfiguraci spustím program jako admin.

Soubor obsahující info o problému (%SystemRoot%\MEMORY.DMP) neexistuje, nedá se na disku najít (ani příkazem DIR z přík. řádku spuštěného jako správce, DIR *.DMP /AHSR) - hm, teď mi Windows říkají, že je to tím, že nemám povolenu virtuální paměť (tak jsem ji zase nastavil).

Co jsem provedl:
1) kontrola souborového systému sfc /scannow (přík. řádek, admin), výsledek: OK
2) kontrola paměti RAM (interní prostředky Win 8.1, dva průběhy, rozšířený test), výsledek: OK

Protože nemám soubor s výpisem, nedokážu určit nic.

Zatím mě napadly tyto možnosti:
1) HW chyba - paměť RAM, až bude čas, nechám ten test paměti běžet ve více cyklech
2) HW chyba - je možné, že by vadná myš (občas se sama odpojí) způsobila problém v USB s následkem pádu systému (???)
3) SW chyba - při všech třech pádech systému byl spuštěn Chrome, aktuální verze (není tedy čím ji přeinstalovat)

Byla by nějaká rada vedoucí k nalezení a odstranění příčiny BSOD?

Děkuji