Win 8.1, BSOD - jak najít příčinu?
Mám notebook s Windows 8.1 (legální, licence s nákupem, předinstalováno). Po zhruba půl roce se mi začal restartovat přes BSOD (modrá smrt), v posledním týdnu to udělal třikrát.
Teplota notebooku je OK, restart se neděje při větší zátěži, ale při normální práci. Vzhledem k 8 GB RAM a SSD disku mám vypnutou virtuální paměť (swap), ale v tom problém není.
Běžně pracuji pod omezeným účtem a jen při instalaci/konfiguraci spustím program jako admin.
Soubor obsahující info o problému (%SystemRoot%\MEMORY.DMP) neexistuje, nedá se na disku najít (ani příkazem DIR z přík. řádku spuštěného jako správce, DIR *.DMP /AHSR) - hm, teď mi Windows říkají, že je to tím, že nemám povolenu virtuální paměť (tak jsem ji zase nastavil).
Co jsem provedl:
1) kontrola souborového systému sfc /scannow (přík. řádek, admin), výsledek: OK
2) kontrola paměti RAM (interní prostředky Win 8.1, dva průběhy, rozšířený test), výsledek: OK
Protože nemám soubor s výpisem, nedokážu určit nic.
Zatím mě napadly tyto možnosti:
1) HW chyba - paměť RAM, až bude čas, nechám ten test paměti běžet ve více cyklech
2) HW chyba - je možné, že by vadná myš (občas se sama odpojí) způsobila problém v USB s následkem pádu systému (???)
3) SW chyba - při všech třech pádech systému byl spuštěn Chrome, aktuální verze (není tedy čím ji přeinstalovat)
Byla by nějaká rada vedoucí k nalezení a odstranění příčiny BSOD?
Děkuji
Priciny bod 2) ...presne stejny problem jsem nedavno resil u znameho,bezdratova mys delala tyto problemy(umiral snimacv USB)..nikde nic nebylo zapsano a BSOD v nahodnych intervalech u W8,s jinou mysi zadny problem,po updatu na W8.1 se neukazalo BSOD ani s problemovou mysi... chyba bude nekde ve W8(USB),dal jsem to neresil...jina mys dela stejne problemy?
Trochu jsem gůglil a na několika zahraničních fórech je jako možná příčina pádu identifikována USB myš.
Právě jsem tu myš vyměnil za jinou, tak uvidíme, zatím nemůžu říct zda to pomohlo či nikoli. Kdyby to bylo myší a ne pamětí/deskou/..., bylo by to zlatý.
JJ taky jsem hledal cim to je,vsude jen USB mys a W8 ...nic vic
Asi MS nekde udelal chybu 
Vymena mysi v nasem pripade pomohla i nasledny update na W8.1/W10 tyto problemy nema s umirajici mysi..
Uběhl týden co mám jinou myš, problém se prozatím neopakuje (a to jsem procesor vytížil na 100 procent na dobrou půlhodinu). Zatím to teda vypadá, že pády byly způsobeny vadnou myší.
No to jsou mi věci. Člověk se pořád učí.
Hm, tak mi to spadlo zas do BSOD. Tentokrát bez připojené myši. Chyba BAD_POOL_HEADER. Podle výsledků gůglení to může být cokoliv.
Kdyby někoho napadla možná příčina, sem s tím. Moc nadějí si ale nedělám.
Ach jo, kdyby nám ta technika fungovala, to by bylo něco...
nech běžet memtest.
opakovaně potvrzuješ ms chybu, kdy výrobce vůbec netuší, co má s čím ve windows provázané.