Tak to vypadá spíše na HW problém. To se v domácích podmínkách opravit nedá. Sluchátka jsi zkoušela připojit? Stejný problém?
Může být ale problém jenom v operačním systému. Radikální ale efektivní řešení, jak to vyloučit, je reinstalace systému.
Pokud si chceš ještě pohrát s ovladači nebo prohlížečem událostí, tak takto: Jak stáhnout a nainstalovat ovladače, Prohlížeč událostí