Tablet nejde zapnúť

Dobrý deň,
mohli by ste mi prosím pomôcť z tabletom Prestigio Multipad 4 ultra quad 8.0 3G. Dnes ráno zapnem tablet a ukáže sa len obrázok The art Hi-Tech a ďalej to nič nenačíta proste nič. Tablet je nový nič som s ním nerobila mala som tám par hrier z google play inak som ho mala len na internet a dosť ho teraz potrebujem ale vôbec nenačíta systém.Len ho zapnem a len obrázok loga Prestigio a dole The art hi-techa to je všetko. Potom som sa na internete dočítala, že ak stlačím + a power dostanem sa menu ROBOT. To som spravila, ale ako som chcela vybrať kolónku reset, tak na tablete vyskočil zelený robot s otvoreným bruchom a takou modrou guľou. Potom to načítavalo a napísalo tam ,, formatting/cache,, a obrazovka asi po pol hodina zčernela a tablet nijak nejde zapnúť ani na ňom nič nesvieti. Ak by ste mi vedeli pomôcť, budem Vám veľmi vďačná. Ďakujem za odpoveď