Dvd přehrávač nepřehraje audio u souboru

čau prosím o prosbu,

1.kamarádka si koupila tento dvd přehrávač LG DP542H a má problém s přehrátím videa. Obraz (video) normálně jede ale nejde u toho zvuk (je ticho).podrobnosti o souboru je přiložen v textovém dokumentu.
DVD přehrávač má spojen s TV Telefunken 26 LHD 157 DVB- T kabelem HDMI (nevím jak je starý a kolik stál). ?nEMŮŽE TOTO DĚLAT TEN KABEL hdmi?
Při spuštění videa na obrazovce vyskočí hláška něco na ten způsob,že NEPODPOROVANÉ AUDIO,
Video má asi někde od někoho z netu v avi.
jinak originálky filmy jí tam jedou ok i se zvukem.
? Jak to udělat aby jí to jelo ok i se zvukem,nebo nahrát do přístroje nějaký firmware a jaký ?

2.Má problém s AV výstupem u tohoto přehrávače a televize
Při spuštěné televizi s pozemním vysíláním,když zapne tento dvd přehrávač tak jí na obrazovku tv neskočí hned obrazovka z dvd přehrávače a je tam stále pozemní vysílání a musí to ručně ovládačkou přes tlačítko AV na ovladači tv najet na výstup HDMI 1 (v televizi má 2x HDMI) máčknout a až potom jí naskočí obrazovka z dvd přehrávače.
U starého dvd přehrávače co měla tak jí hned po zapnutí dvd naskočila na obrazovku televize obraz z dvd a nemusela tak už potom mačkat nic na ovladačce tv. tlačítko AV.

dík za rady