Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Poskytovatel/ rychlost a dostupnost

Dobrý den,
vím nejlepší je změnit poskytovatele. Ale lze vydřít nějakou kompenzaci od poskytovatele, pokud jeho poskytované služby neodpovídají skutečnosti?... registruji asi měsíc výkyvy z 8mb až na 2-3mb a to není chvilkové takhle to třeba běží půl dne. Vím od kamarádů, že tyhle problémy je trápí také od tohohle poskytovatele.
Děkuji za radu

Předmět Autor Datum
To snad řeš s tím poskytovatelem. Víš aspoň, jestli máš garantovanou rychlost? Třeba se sejde vás st…
karel 30.01.2016 18:00
karel
garant. rychlost isto nema, to by platil ine peniaze... z pravneho hladiska moze prd, kazdy poskytov…
shiro 30.01.2016 18:59
shiro
Je možné reklamovat dostupnost. Pokud to nejede, tak se vracela poměrná část, jestli ovšem byla záva…
skrob 30.01.2016 19:19
skrob
Domluvte se s kamarády a začněte otravovat vašeho ISP(tj.reklamovat kvalitu připojení).Pokud bude sl… poslední
Karel04 30.01.2016 19:28
Karel04

Je možné reklamovat dostupnost. Pokud to nejede, tak se vracela poměrná část, jestli ovšem byla závada u poskytovatele připojení. Negarantovaná rychlost má maximální hodnotu dle ceny, které ovšem nikdy nedosáhne a nikdo neurčí, kolik to má být pod tuto hodnotu.

Domluvte se s kamarády a začněte otravovat vašeho ISP(tj.reklamovat kvalitu připojení).Pokud bude slibovat,že s tím něco udělá,ptejte se do kdy.Když se začne vymlouvat,zeptejte se rovnou na podmínky ukončení smlouvy s ním,tedy výpovědní lhůtu,že jdete jinam.Mezitím si stejně prozkoumejte možnosti jiných ISP ve vašem místě-pokrytí,nabídky,ceny,rychlost.
http://www.aspa.cz/mapa-wifi-poskytovatelu/ustecky -kraj/podborany

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru