Poskytovatel/ rychlost a dostupnost
Dobrý den,
vím nejlepší je změnit poskytovatele. Ale lze vydřít nějakou kompenzaci od poskytovatele, pokud jeho poskytované služby neodpovídají skutečnosti?... registruji asi měsíc výkyvy z 8mb až na 2-3mb a to není chvilkové takhle to třeba běží půl dne. Vím od kamarádů, že tyhle problémy je trápí také od tohohle poskytovatele.
Děkuji za radu
Je možné reklamovat dostupnost. Pokud to nejede, tak se vracela poměrná část, jestli ovšem byla závada u poskytovatele připojení. Negarantovaná rychlost má maximální hodnotu dle ceny, které ovšem nikdy nedosáhne a nikdo neurčí, kolik to má být pod tuto hodnotu.
Domluvte se s kamarády a začněte otravovat vašeho ISP(tj.reklamovat kvalitu připojení).Pokud bude slibovat,že s tím něco udělá,ptejte se do kdy.Když se začne vymlouvat,zeptejte se rovnou na podmínky ukončení smlouvy s ním,tedy výpovědní lhůtu,že jdete jinam.Mezitím si stejně prozkoumejte možnosti jiných ISP ve vašem místě-pokrytí,nabídky,ceny,rychlost.
http://www.aspa.cz/mapa-wifi-poskytovatelu/ustecky -kraj/podborany