Jednou jsem v Alze koupil monitor od Fujitsu se zarukou nula vadnych bodu, bohuzel byly tam tri vadne body, abych nemusel na Alzu a mel to rychleji vyrizene, tak jsem sel rovnou do servisu. Po triceti dnech jsem si dosel pro monitor a na reklamacnim formulari bylo, ze vymenili displej za novy bez vadneho pixelu. Doma jsem to rozbalil a pustil a k memu prekvapeni byly vadne body na tech samych mistech, evidentne se vymena nekonala.
Druhy den jsem zavolal do Alzy a popsal situaci, rekli si o telefon a ze me budou kontaktovat. Za dve hodiny volal clovek z Alzy, jestli chci zpatky penize nebo novy monitor. Rikam, ze chci monitor ale bez vadnych pixelu. Bohuzel momentalne nebyl zadny monitor na vymenu skladem, tak to trvalo jeste 5 dni, ale pak jsem spatny monitor vymenil v Alze za novy a bez vadnych pixelu, takze s Alzou spokojenost, radeji od te doby resim reklamace v obchode, servisy jsou tragedie a jednotlivec je jim u prdele, domnivam se, ze Alze si blabol napsat na papir, kdyz se na monitor ani nepodivali, netroufnou.