Jsou dvě možnosti:
1) buď je klávesnice špatně zasunutá v konektoru
2) je vadná klávesnice nebo zlomený/přerušený flex kabel
Možnost 2 podle tvého popisu vylučuju, když máš novou klávesnici. Zbývá tedy problém se zasunutím do konektoru nebo vadný konektor. Nikde nevidím foto....