Třicetidenní lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet dnem následujícím po uplatnění reklamace kupujícím.Tj.od 2.2.do 3.3.A nespoléhej na to,že se musí sami ozvat,pokud jsi to někam přímo zanesl reklamovat,musíš se tam zeptat sám.Třeba řeknou,že to tam už týden leží a lhůtu tedy stihli.I když většinou alespoň pošlou SMS.Jestli jsi ale již podal odstoupení od smlouvy,tak to měli vyřídit do 14 dní.
POZOR: „Vyřízená“ reklamace se ne vždy rovná reklamaci uznané.telefon který je již 4x reklamován..
.. i když by reklamaci neuznali?