Alza.cz Výměna reklamovaného zboží?
15. února jsem reklamoval na pobočce Alza notebook. Dnes je 16. března a přišla mi smska, že vyřešili můj serv. požadavek a to výměnou a že si mám zajít na pobočku.
Mohu takovou výměnu odmítnout a žádat vrácení peněz? A dostanu plnou částku a nebo tím, že odmítnu tu výměnu, tak se mi částka sníží?
Môžeš. Predajca však nemá podľa reklamačného poriadku povinnosť ti vrátiť peniaze. Jedine v prípade, že by poškodený tovar nemali čím nahradiť.
Tak nakonec vše dopadlo, jak jsem doufal. Odmítl jsem výměnu a vrátí mi celou částku.