Jednou jsem viděl přesně stejný problém (akorát se jednalo o W7 64 Pro, což nemá moc vliv.)
Na vině byla RAM zapojená ve špatném slotu. Otevři bočnici a podívej se do manuálu desky, jak to má být zapojené.
-- Po přepojení do správné pozice naskočilo 8GB. Třeba to pomůže.