Musíš odstranit úpně celou předchozí instalaci tohoto software,i za cenu ručního vymazání z registrů. Pokud neproběhla korektně instalace,někdy trvá i přes hodinu a uživatel to stopne,tak to opravit nejde.Na stránkách HP je několik utilit,jak software odstranit,ale je velmi odolný. Na tvou tiskárnu pak postačí obecně typ F300. Mám F380 a tímto jsem také prošel. Jinak jen info,funguje plně i na Windows 10.