Ja som mal tento problém s Epson XP 610.Červená netlačila, soft ukazoval ubúdanie náplne,ale fyzicky bola náplň plná-je tam okienko kde je to vidno.Pomohla výmena cartridgu. Dnes to výrobcovia robia tak, že tlačiareň automaticky čistí trisky, vraj kôli tomu, aby nezaschla farba a odpúšťa náplň do filcových podložiek, ktoré sú umiestnené napríklad v spodnej časti tlačiarne(Canon).Software je naprogramovaný tak, aby tlačiareň po určitej dobe vyhodila chybu a ty by si ju mal odniesť do servisu na výmenu filcou a odblokovanie, čo je samozrejme nerentabilné.Keď sa to stalo mne, rozobral som ju a nechápal som prečo je filc plný farby.Až potom som na you tube našiel kopec videí, kde je to vysvetlené a ľudia si to prerábajú tak, aby farbu odstrekovalo mimo tlačiarne do nádržky.Potom to stačí len odblokovať pomocou rôznych návodov.

https://www.youtube.com/watch?v=p9M3GSfCHX0