Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem HP Win 10 antivirus

Dobrý den,
mám nový HP 470 ProBook G2 Win 10 instalovaný od výrobce, asi z Win 7 - vše funguje do chvíle, kdy nainstaluji antivir - Avast, AVG - restartuji, při startu problikává obrazovka, objeví se "příprava automatické opravy", po chvíli "diagnostika systému" - a dále že nelze spustit.
Jediná cesta je přes možnosti spuštění zaškrtnout volbu 7 - tuším "nevynucovat certifikát"- nevím přesně jak je to nazvané.
Pokud zkusím restart nebo cokoli jiného, vždy mi nabídne pouze reset do továrního nastavení.
Po odinstalaci antiviru vše ok.

Vyzkoušel jsem 3 kusy - stejná situace HW tedy není příčinou

HP Support mi sdělil, že problém má hlášený, ale je to software, takže nebudou nic řešit.

Nemáte někdo tuto zkušenost?
Nepodařilo se to ani našim IT, tak doufám, že mezi židlí a ntb to nebude.

Děkuji Petr

Odpověď na otázku

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny