K24 neprodává zařízení z CZ distribuce. V případě potíží není možné zařízení reklamovat v servisním středisku Lenovo, je nutné se obrátit na prodejce. Stejně tak tomu je i s podporou a to jak softwarovou, tak i hardwarovou. Po uplynutí dvouleté záruční lhůty má prostě zákazník smůlu a musí zařízení svěřit neautorizovanému servisu, nebo zařízení na vlastní náklady dopravit z a do místa původu zařízení (v případě K24 jde o polsko). Nákup takovéhoto zařízení se tolik nevyplatí. Vojta, Lenovo