Reklamace u T.S.BOHEMIA?
Zdravím, jakou máte zkušenost s dobou reklamace u T.S.BOHEMIA? Dal jsem jim na reklamaci sluchátka, problém byl jasný a jasně popsaný. Sluchátka v pořádku, ale špatná ta zvuková karta u nich(HyperX Cloud II) tak jen tu vyměnit a hotovo.
Už to mají 25dní, zanesl jsem jim to přímo na hlavní prodejnu do jejich servisu. Četl jsem, že si to většinou tyto obchody nechávají na přesně 30 dní můžou tuto lhůtu ještě prodloužit?
Nemůžou. Reklamace musí být vyřízena do 30 dnů.
Už jsem u nich reklamoval několikrát a vždy během pár dní a k mojí spokojenosti. (Stejně tak Alza, CZC)
Mluvils s nima od té doby?
ne, prý jak bude hotovo dají vědět na email.