Problémy so skenerom (Canon LIDE 70)
Ahojte,
už niekoľko dní sa mi nedarí riadne sprevádzkovať nový USB skener Canon LIDE 70. Vždy po nainštalovaní ovládačov do systému chvíľku "seká dobrotu" a po cca dvoch normálnych skenovaniach začínajú problémy. Skener následne vždy naskenuje len jednu stránku a pred skenovaním ďalšej sa skenovací program (ScanGear) zasekne a vyhlási, že so skenerom sa nedá komunikovať, pretože je pravdepodobne odpojený alebo vypnutý. Vypnutý však byť nemôže, pretože tento skener ani nemá vypínač... 
Zapojenie je správne, už som ho niekoľkokrát kontroloval.
Bezprostredne po tom, čo nastane tento problém so skenerom zamrzne aj Windows a v Správcovi úloh je zjavné, že "Procesy systémovej nečinnosti" vyťažujú počítač na 99%. Po tomto zamrznutí mi nezostane iné, len RESET, no ani potom sa skener nepreberie k životu. Pri ďalšom spúšťaní Windows v ňom len zavrčí (zarovnáva snímaciu jednotku???) a to je všetko. Skenovanie sa však ani potom nekoná.
Poraďte mi prosím, kde môže byť problém, pretože už naozaj neviem, kde ho hľadať. Skúšal som už nasledovné:
* vymeniť ovládač skenera za najnovší, stiahnutý zo stránky výrobcu - bezvýsledne, zmena ovládača práveže spôsobila totálne zamŕzanie Windows (prebral sa až na tretí "tvrdý reset").
* zameniť USB kábel za taký, o ktorom určite viem, že je dobrý - bezvýsledne, problém pretrváva
* zapojiť skener do iného USB portu - čiastočne úspešné riešenie, vydržalo však len do najbližšieho reštartu Win., potom sa problém zopakoval.
* úplne preinštalovať Windows - bezvýsledne, problém trvá aj na nanovo-nainštalovanom systéme.
No a na záver ešte konfigurácia môjho PC:
B MSI KT-6 V-LSR; AMD Athlon 2600+ Barton; pamäť: 768 MB DD-RAM 400; zdroj: neznačkový - 350 W; HDD Maxtor 40 GB, 7200 RPM; zvukovka: onboard Realtek; grafika: ATI Radeon 9550 256 MB; operačný systém: Windows XP HOME OEM.
Za akékoľvek rady už vopred ďakujem, snáď zabránia môjmu zošediveniu z tohto skenera.
- akym zazrakom si schopny pozriet spravcu uloh ked je windows zamrznuty?
- "Procesy systémovej nečinnosti" vyťažujú počítač na 99% vzdy, oni totiz pocitac nevytazuju, zamysli sa nad vyznamom slov "systémovej nečinnosti"...
Ak to uplne sekne Windows tak je to pravdepodobny problem s ovladacmi, skusil by som najnovsie ovladace pre chipset (stranky vyrobcu dosky). Skusit zapojit do zadnych USB portov ktore idu priamo z dosky. Do Win skusit servicepack2 ak nemas. Otazka je aj ako si instaloval ovladace pre scanner, je dobre postupovat presne podla navodu, casto je to tak ze najprv sa spusti instalacia ovladacov a az ked ta to vyzve tak sa strci scanner do USB portu. Ak to strcis predtym Win si moze nainstalovat nejake haluze ovladace co su kdesi vo Win a drzi sa ich Win potom a nepusti sa ich ani za svet :)
Neviem ako to mas uz rozdrbanu tu instalaciu Win (tvrdy reset staci niekedy aj jeden v blbom okamziku a mozes to cele preinstalovat), ak by nic nepomahalo skusil by som cistu instalaciu Win + servicepack + najnovsie ovladace dosky (stranky vyrobcu dosky).
Ku scanneru sa uistit ze instalujes spravne ovladace, aj na dodanom CD ich moze byt pre viac roznych scannerov, podobne na webe.
P.S. aha az teraz som si vsimol to
tak skusit najnovsie ovladace chipsetu, zadny USB port, ak nic nepomoze tak to odnes reklamovat.
No veď to aj patrične dlho trvá, až sa do neho dostanem. Ale toto je pri tom všetkom ešte súčasť Windows, ktorá sa aspoň spustí (aj keď po dlhom čase), ostatné programy sa nepohnú ani keby som čakal hodinu.
- to som si nikdy neuvedomil.
Máš pravdu...
Ostatné odpovede: skener je napríklad aj teraz zapojený v zadnom USB porte - priamo z dosky - a nejde ani tak; ovládač je na tomto CD len jeden, takže som si ho nemal s čím pomýliť; ovládač chipsetu sa mi nepodarí ani nainštalovať, inštalátor skončí po vybalení súborov z archívu a samotnú inštaláciu ani nezapočne (mimochodom: nevie niekto prečo? Určite viem, že v minulosti som tieto ovládače nainštaloval bez najmenších problémov).
- Ale ďakujem ti za rady. Pri pohľade do technickej špecifikácie skeneru na webe som si uvedomil ešte jednu vec: podľa výrobcu má mať skener rozlíšenie 2400x4800 dpi a farebnú hĺbku 48 bitov. Mne sa však vždy dá nastaviť max. rozlíšenie 1200 a hĺbka 24 bitov. Môže toto súvisieť s týmto zvláštnym správaním skenera?
- tak v prvom rade zacni riesit toto !
Do BIOSu defaulty, povytahuj vsetko z USB portov, nova cista instalacia Win, ovladace zo stranok vyrobcu dosky. Ak bude problem aj v tomto tak mas nejaky HW problem s PC...
Co sa tyka toho max. rozlisenia - netusim, ale mohlo by to teoreticky byt ze mas blbe ovladace (napr. pre iny scanner alebo si ovladace scanneru neinstaloval tak ako pise vyrobca v navode apod), alebo vyrobca keca :)
P.S. je to tak ako sa pise nizsie, ze ten scanner nema napajaci adapter? Nema ani moznost zapojit donho nejaky dpdatocne kupeny napajaci adapter?
Tvuj problem netkvi v ovladacich a ani ve Windovsech ten je trosku jineho razu
Zapomel jsi rict ze je to skener ktery se pripojuje pres USB 2.0 az nej se take napaji
pri tvem neznackovem 350wzdroji se nedivim ze se to pocitaci nelibi
I táto možnosť ma už napadla, ale pochybujem, že to tkvie v zdroji. Nemal som s ním totiž nikdy žiadne problémy a napríklad bez problémov napája ostatné zariadenia USB. Že by práve skener nezvládal? (má spotrebu 3W v prevádzke)
Zdroj s tym moc nema spolocne (USB dovoluje odber max 2,5W = 5V*500mA). Ale ak ten scanner fakt nema ziaden dalsi zdroj napatia, tak je mozne ze doska ma trochu blbo nastaveny overcurrent prud a vypina napajanie portu skor ako pri dosiahnuti maxima (500mA).
Nie, ten skener nemá žiaden ďalší zdroj napätia a ani žiadny konektor, do ktorého by sa dal pripojiť nejaký dodatočne kúpený zdroj. Skener je napájaný len z USB portu.
Dodatočná informácia (ak by to náhodou pomohlo): na tú istú dosku je napríklad pripojený USB modem, myš, klávesnica a jeden USB HUB. Podľa potreby ešte niekedy pripojím aj externý IRDA port.
Ale ako vravím - s napájaním som zatiaľ problémy nemal (čím však nechcem povedať, že by nemohli nastať).
Tak skus vsetko z USB poodpajat, hlavne ten modem. klavesnicu a mys ak inu nemas zapoj do urcite ineho USB root hubu ako scanner - napr. do prednych USB apod. Nejde o zdroj ale o obmedzenie 500mA na USB port alebo to moze byt na root-hub zhlavy neviem co sa obmedzuje..
Tak som to skúsil, tak ako vravíš. Všetko som poodpájal, myš a klávesnicu som zapojil do predných portov a len skener som nechal v zadnom. Po tejto "úprave" sa skener rozbehol a ide doteraz, ako keby sa nikdy nič nestalo a dokonca sa mi podarilo nainštalovať aj ovládače chipsetu.
Tak som všetko zapojil naspäť tak, ako to bolo predtým, avšak bez externého USB hubu, ktorý som spomínal hore. Akonáhle som totiž zapojil aj ten, tak sa USB porty (na tom HUB-e, nie na počítači) prudko zohriali, až tak, že na nich nebolo možné udržať ruku (???). Podľa mňa toto prudké hriatie nie je v poriadku, obzvlášť nie v prípade, že tie USBčka na HUB-e sa momentálne nepoužívajú... Čo na to povedia odborníci? Je to normálne, alebo nie?
V každom prípade som ten HUB k počítaču už viac nepripojil, pretože neviem, či práve to nebolo zdrojom problémov. Uvidíme, ako sa skener bude správať v nasledujúcich dňoch. Ak bude všetko v poriadku, tak ste mi (a najmä MM) pomohli tento problém vyriešiť. Ďakujem.
P. S.: Prosím moderátorov, aby túto tému ešte neoznačovali ako vyriešený problém.
HUB vyhod a nepouzivaj, jednoduche riesenie
P.S. podla mna si prekracoval dovoleny odber pre porty a je mozne ze sa to periodicky zapinalo/vypinalo. Alebo ten hub isiel do vecnych lovist.
HUBy su naprd. Je aktivny alebo pasivny? Ked je hub nutny, tak radsej pouzivaj aktivny hub (s vlastnym napajacim adapterom)
Pasívny, napájaný len z PC. Je možné (a dosť pravdepodobné), že to bolo tým prekračovaním povoleného odberu. No, uvidíme čo to spraví v nasledujúcich dňoch. Ak budú problémy pretrvávať, budeme možno v debate pokračovať ďalej...
Problém je zrejme vyriešený, dnes som naskenoval asi 40 strán. Ešte raz ďakujem za pomoc.
Než jsem Ti stačil odpovědět, tak je problém vyřešen. Já mám totiž v práci podobnej problém. Když chci skenovat musím odpojit ostatní zařízení z USB a pak připojit skener. Po skončení zase skener odpojím a připojím ostatní. Než jsem zavolal na technickou pomoc výrobce desky, který mi sdělil, že tato deska prostě nedokáže napájet skener a ještě další zařízení, tak jsem taky strávil několik dní zkoušením všeho možného.
Nero