V tom pripade najlepsie urobis ak pojdes sem http://www.samsung.com/ContactUs/ContactUs.htm a kliknes si v zozname asi na notebook PC, a zadas otazku do formulara, vyber zo zoznamu to na co sa pytas a typ otazky vyber asi najlepsie "purchase" a napis co chces. Neboj sa ono im to interne urcite dojde emailom a tymto sposobom to naozaj dojde tomu kto o tom konkretnom produkte a type_otazky aj nieco vie.
Vypln tam svoj email, adresu nevyplnuj
A keby to nahodou po volbe spravnej krajiny islo zas len na tu cesku podporu tak napis este raz a vyber krajinu tu kde sa ten notebook predava

Ak to posles kdesi na merchant tak z toho asi tam budu dost nestastni ptz to je tusim o uplne niecom inom.