Přenos souboru mezi tabletem a pc

Dobrý den,

prosím Vás o radu s přenosem dat mezi tabletem a počítačem přes USB kabel. Když ho připojím a na tabletu se snažím normálně kliknout pro přenos multimedií, tak se mi to v počítači ani neukáže, pokud se rozhodnu kliknout jen na přesun fotografií, tak to funguje, to stejné mám nyní u mobilu, můžete mi prosím poradit, jestli jsem někde neudělala špatné nastavení například v počítači?
Na jiném počítači přenos funguje normálně.

Děkuji,
Dáša