Ta tiskárna má displej, chyba by na něm měla být popsána. Případně se na ni podívejte přes webové rozhraní, opět by měla ukázat více, než hlášku, kterou uvádíte. U některých výrobců je prosblém s tím, že po instalaci ovladače je nastaven jiný rozměr papíru, než A4 (typicky Letter) - zkontrolujte tedy ve vlastnostech tiskárny předvolený formát papíru.