Špatná rychlost internetu
Zdravím, mám takový zajímavý dotaz. Nedávno jsem řešil s poskytovatelem dlouhotrvající problém špatné kvality připojení. Často se mi stávalo, že rychlost down a up klesla na 0-5 Mb/s a odezva v řádu stovek ms. Poskytovatel je tímto docela známý. Každopádně, nedávno, když jsem se naposledy ozýval na podporu, tak jsem byl ujištěn, že připojení je OK. Teď mi přijde, že speedtesty, které si dělám jako kdyby byly nějak ovlivněny. Je to asi blbost, ale hned vysvětlím proč.
Rychlost down 20-25 Mb/s a up 50+ Mb/s s odezvou 1-10 ms, samozřejmě jak kdy. Vše se prostě tváří, že je Ok. Ale když prostě brouzdám internetem, tak se mi stránky načítají pomalu, videa na YT se taky nestíhají načítat a na twitchi se mi seká stream i v nízké kvalitě. O rychlosti stahování, která většinou byla 2-4 Mb/s ani nemluvím. Ta se pohybuje v řádu stovek kb/s. Zkoušel jsem restartovat router, vyměnit síťový kabel, zkusit připojení na jiném počítači a odvirovat počítač. Nic.
Nenapadá někoho čím by to mohlo být?
No to jako blbost vypadá,protože při měření rychlosti taky stahuješ a odesíláš desítky MB dat.
Jiného providera v dosahu nemáte?V kladném případě se zkus zeptat stávajícího,jak se ukončuje smlouva,třeba se zalekne a pokud stojí o zákazníky,pošle si toho technika zadarmo a sám.Ten router je vlastní nebo jejich?
Jiného providera v dosahu sice mám, ale problém je, že s tímto mám smlouvu ještě asi na rok a půl. Na prodloužení smlouvy jsem právě přistoupil, protože nabízeli možnost zrychlení jejich služeb. To se jim ze začátku dařilo plnit krásně a já byl nadmíru spokojený. Ale pak se stalo tohle.
Mnoho odpovědí a problémů tazatele,ale bohužel chybí to nejdůležitější - co má tazatel ve smlouvě,to jsme se nedověděli. Neříkám,že je to správné,že to blbne,ale co je ve smlouvě ?? Kouzelné slůvko ..až. .. agregace 1:50 ??
Agregace je 1:10
No a ještě se mrkni a najdeš,že rychlost nemáš garantovanou a nemůžeš uvádět důvod - pomalé připojení.