Co si pamatuju ze Skodovky, tak autorizovanym servisum se v podstate o IT starala Skodovka, proste tam meli system od Skodovky a pres ten to vsechno slo. Budu-li uvazovat timto smerem, tak on tam prisel, bud ho zaregistrovali do systemu nebo uz mohl byt v systemu registrovanej od koupe auta a mohl tam tehdy zadat svuj email jiny nez dal servisu a proto mu to chodi na ten. Sparovali ho proste podle jmena a treba telefonniho cisla, cokoli je mozne.

Tudiz system Renaultu vidi, ze byl u toho a toho autorizovaneho servisu a okamzite odesila email s dotaznikem spokojenosti. Servis vubec nemusi mit tuseni, ze neco takoveho probiha a muze to byt v rezii Renaultu.

Davat emaily do spamu nebo prodat Renault a koupit si auto vyrobce, ktery takoveto veci nedela, ale netusim jak to maji jinde.