Máš nastavený správný protokol? PPPoE atd. nebo PPPoA atd.? Tam by mohl být problém.
A samozřejmě správně vyplněné další kolonky včetně uživatelského jména a hesla...?
O2 v samoinstalačním balíčku dodávají celkem podrobný návod, co kam zastrčit, co kde nastavit atd. - postupoval jsi přesně podle toho?

(Máme jinou značku modemu/routeru, takže nemohu posloužit přesným návodem, ale musela jsem to tam na začátku nastavit potřebné hodnoty a pak je uložit)