Potíže s platbou (kreditní karta-steam)

Dobrý den, před pár dny si můj bratr přes tátovu kreditní kartu nakoupil nějaké hry na svůj steam. Utratil něco kolem 2000,-, což by ještě nebylo tak hrozné, ale další den, když si táta kontroloval kolik má peněz na účtu zjistil, že zůstatek je asi 256,-, takže zmizelo asi 15000.-. Bratr říkal, že údaje z karty vkládal jen do steamu s tím, že u ověření zadal číslo, které neexistuje. Karta taky není a nebyla ověřená při nákupu. Nevíte, co tam mohlo vzniknout za problém a nebo jak postupovat pi řešení něčeho takového. Díky za každou radu.