Myslím, že jak pro Office, tak pro Chrome existují na jejich webech speciální odinstalátory zbytků programů. Zkus je vyhledat a vyčisti zbytky, které po nedokonalé odinstalaci asi zůstaly v počítači. Hledej něco jako chrome uninstaller či office uninstaller.

Eset (NOD) není program na hledání adware, spyware a podobně.
Použij MBAM a AdwCleaner (oba! a nejlépe v nouzovém režimu systému).