No pokud jsi neuvedl jako variabilní symbol číslo faktury nebo nějaký přidělený kód,tak to nepoznají.Je třeba tam zavolat a domluvit se na identifikaci platby.Mělo by stačit sdělit číslo účtu,ze kterého platba odešla a přesnou částku,aby to našli.
No pokud jsi neuvedl jako variabilní symbol číslo faktury nebo nějaký přidělený kód,tak to nepoznají.Je třeba tam zavolat a domluvit se na identifikaci platby.Mělo by stačit sdělit číslo účtu,ze kterého platba odešla a přesnou částku,aby to našli.