Toto se mi stávalo, když vypadl signál připojení internetu k WiFi routeru (WiFi šlape, ale nelze se připojit ven na internet). Zkuste se připojit k routeru pomocí LAN kabelu. Pokud to kabelem půjde, pak to je něčím jiným a řiďte se radami ostatních. Pokud to nepůjde, pak kontaktujte providera a požadujte nápravu. (Někdy taky pomůže restart routeru.)