Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Jak důkladně vyčistit PC?

Zdravím,

mám kamaráda, který je co se počítačů týče ještě větší trouba než já. Zaplevelil si počítač všemožným bordelem, předpokládám asi různý malware a adware. Jako antivirus používá avast ale nějakou dobu mu počítač běžel úplně bez antiviru. Avast při hloubkovém testu našel pár virů a malwarů které odstranil. Ale problémy neustávají. Zkoušel AdwCleaner, potíže stále pokračují.
Nejvážnější zaznamenaný problém je milion vyskakujících oken jakmile v prohlížeči na cokoliv klikne. A teď už mu prohlížeče přestali fungovat úplně, hlásí že se nemůžou připojit k internetu, i když připojení je v pořádku.
Potřebovala bych pro něj tedy radu na nějaké opravdu dobré programy, které vyčistí z počítače malware, adware a podobné potvory.
OS: Windows 10

P.S.: Navrhovala jsem mu ať přeinstaluje celý systém, což by asi byla nejsnazší a nejrychlejší varianta. Jenže ztratil originální CD s OS. Tak proto mu zkouším pomoct jinak. Pokud se to nepovede vyřešit, bude si muset prostě to CD někde sehnat, což ale potrvá a on by to rád vyřešil ještě dnes :D Předem tedy děkuji za rady a tipy.

P.P.S.: Já sama nejsem nijak zdatná co se týče počítačů a on ještě míň, takže prosím všechny rady a postupy pište tak jednoduše a polopatě jak to jen lze, děkuji :D

Předmět Autor Datum
Stáhni program MBAM (viz Google) a v nouzovém režimu ho spust a oskenuj pc.
jezekhifi 04.12.2016 13:22
jezekhifi
Děkuju, ještě poprosím popis jak spustit W10 v nouzovém režimu (já sama používám W7 a kamarád určitě…
Dersha 04.12.2016 13:26
Dersha
https://servis.eset.cz/knowledgebase/article/View/ 74/0/jak-spustit-system-windows-v-nouzovem-rezimu
Wikan 04.12.2016 13:27
Wikan
Děkuju :)
Dersha 04.12.2016 13:35
Dersha
Odnést do servisu a nechat zálohovat uživatelská data a nechat přeinstalovat os. Obraz W10 dává k di…
ms 04.12.2016 13:28
ms
To je samozřejmě taky možnost, ale nejdřív zkusím navrhovaný MBAM, jak jsem psala, kamarád by potřeb…
Dersha 04.12.2016 13:37
Dersha
avast nepotřebuje, stejně ničemu nezabrání. ms autoruns má záložky: logon (po spuštění), services (s… poslední
lední brtník 04.12.2016 15:01
lední brtník

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru