Někdy je problém, když USB zařízení zastrčíš PŘED instalací SW. Zkus to OEM Capture odinstalovat včetně odebrání software, restart, pak znova instalovat SW k zařízení a pak strčit to USB do JINÉHO portu.
Tohle bylo typické třeba ve W7, když se připojila tiskárna před instalací SW, na ten USB port se "chytnul" nějaký generický ovladač (právě to OEM Capture na to vypadá) a byl docela problém se ho zbavit.