Nefunkční klávesnice u ntb MSI
Dobrý den,
začátkem prosince jsem si pořídil tento NTB
https://www.czc.cz/msi-gl62-6qd-002cz-cerna/194797 /produkt
párkrát se mi stalo, že mi nereagovala klávesa A, ale přešlo to, tak jsem tomu nevěnoval pozornost... teď ale najednou nereaguje už anu U, Y, a další...do klavesnice nic nevyteklo a s ntb zacházím slušně, nikam ho nenosim, je stále na jednom místě.
chci se zeptat, zda je to důvod k reklamaci, nebo je problém jinde?
Díky za odpovědi...
Zkuste externí klávesnici. Pokud nebude fungovat, reklamace.
moc děkuji za odpověď... ext. klávesnici sice nemám, ale tak koupím jí... doufal jsem, že se reklamaci vyhnu, neb na ntb dělám každodenně a jiný nemám...
jen mi tak napadlo, pokud bude externí klávesnice fungovat a integrovaná ne... co to vyřeší?
Nespekuluj a notebook za lidovou cenu reklamuj. Není tvá povinnost používat externí klávesnici.
Pokud bude fungovat externí klávesnice, tak se nejspíš nebude jednat o SW chybu, ale o chybnou klávesnici v notebooku. Pokud by externí klávesnice prokazovala stejné příznaky, tak se může jednat o SW chybu, nikoliv hardwérovou. Ale jak psal Kozakl, notebook bych reklamoval.