Černá obrazovka - dnes nově koupený notebook

Ahoj, neuměl by mi někdo poradit? Dnes jsme s přítelem koupili nový notebook NB ASUS X556UV-XO066T 15,6"HD TN /i7-6500U/8GB/1TB/NV 920MX 2GB/W10.Stihla jsem jej jen vybalit a zapnout a projít pár úvodních nastavení, jazyk, název PC a takové blbinky. Poté začal počítač stahovat aktualizace, instalovat, další programy si stahovaly, co chtěly a tak jsem počítač odložila a nechala jej pracovat. Vrátila jsem se k němu za necelou hodinu a měl černou obrazovku. Tak jsem myslela, že jen zčernala při mé neaktivitě, dotknu se touchapadu a nic. Aha, asi režim spánku. Krátce lehce stisknu napájecí tlačítko a nic. Zkusím zapnout a vypnout počítač. Kontrolky blikají, ale nic nenajede, ani logo ani nic. Jo, občas mi to po aktualizaci taky notebook dělal, že byl černý a pak se vzpamatoval a sám se restartoval. Jenže tento je v tomhle stavu už od téměř 16 hodiny a nic se nemění.

Co mám dělat? Dvakrát noťas během té doby přehrál jakýsi zvuk, ale obrazovka mrtvá. Po prvním spuštění mě to na plochu hodilo, teď nereaguje vůbec na nic. Hučí, kontrolky kromě letadla svítí všechny a nic. Poraďte prosím. Přítel jel pryč a do telefonu mi říkal, že neví, co jsem s tím udělala. A byl trochu naštvaný, že to nejde, že vyhodil peníze. Já s tím nedělala téměř nic. Dostala jsem se jen k instalaci Mozilly a Steamu. Potom už jsem noťas v chodu neviděla.