Rada zní, že to je asi rozbitý. Neuvedl jsi žádné detailní informace, aby se dalo poradit.

Zkusil jsi připojit do jiného portu na switchi? Případně jiný switch? Internet na nějakém jiném PC připojenému k tomu switchi funguje? Zkus taky restartovat switch vytažením napájecího zdroje na chvíli.