A jakou chybu to háže?
Pokud se nenainstaloval protokol MTP, můžeš zkusit následující postup:

Najeď si do ovládacích panelů, systém a zabezpečení a správa počítače.
Měl bys tam vidět otazník.
Klikni na ten otazník právý tlačítkem a vyber aktualizovat software ovladače a následně vyber
vyhledat ovladač v počítači a vybrat ovladač se seznamu. Měli by tam být tři, tak vyzkoušej.