Problém s vypínáním notebooku - HP reklamace
Ahoj, chci se zeptat, mám problém s notebookem HP, který se při pohnutí obrazovkou vypne, pokud je ale připojená nabíječka tak se problém nevyskytuje.
Ovšem pokud se pohybuje i se zdrojovým kabelem tak se pak natebook nenabíjí.
Notebook jsem poslal na reklamaci a poslali mi takovýto závěr, a nechtějí mi reklamaci proplatit.
Chtěl bych se zeptat vás, čím může být problém způsoben a jestli je vyhodnocení reklamace správné. Děkuji
Zde je foto dokumentace - 3Mn39fc.jpg
Zavada moze byt sposobena tym co tam pisu.
Ja ti na tie kontakty nevidim tak ti to nemozem ani potvrdit ani vyvratit. Skontroluj si predsa konektor baterky, pripadne ho nejak upravit aby mal spravny kontakt alebo prepajkovat alebo co.
BTW. mal si im povedat ze keby ten srot neurobili tak ze ked sa na to clovek zle pozre tak sa to polame, tak by sa nemohol konektor poskodit. Ale zas ty si mal pri kupe volbu kupit si ntb pevny alebo plastovy na ktory sa nemozes zle pozret aby sa nepolamal.
resp ak to opravili tak to asi budes muset zaplatit si myslim. Ale potom by som mozno pozadoval povodnu dosku ak menili celu dosku. Mozno sa da este predat apod.
Tak nezáruční oprava je placená logicky.
Ale nejdřív ti musí cenový návrh a ten musíš odsouhlasit, nemůžou to opravovat bez tvého souhlasu.
No a na díl máš samozřejmě právo vrácení.
Čili jestli to opravily mimozáručně bez souhlasu, tak to rozhodně není v pořádku a nic bych jim neplatil.
Notebook jste mechanicky poškodil a nakonec přinesl poslední den záruční lhůty na reklamaci. Ta nebyla uznána, neboť na mechanické poškození se záruka nevztahuje a vám byla nabídnuta placená oprava.
Něco jsem přehlédl, nebo je to tak, jak píšu?
Ale pokud mu nevystavili cenový návrh, který neodsouhlasil, tak to logicky nemůžou opravovat.
Píše, že má problém s notebookem, tedy asi notebook opravený není. To už od listopadu přemýšlí, jestli to má nechat opravit.
Jo aha, přehlídnul jsem ten datum.
No je to úplně jednoduché. Koupit konektor za 20 korun a zapájet to ?
Asi jsi toho přehlédl víc - konektor baterie za 20 korun a zapájet ho?