Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Problém s vypínáním notebooku - HP reklamace

Ahoj, chci se zeptat, mám problém s notebookem HP, který se při pohnutí obrazovkou vypne, pokud je ale připojená nabíječka tak se problém nevyskytuje.
Ovšem pokud se pohybuje i se zdrojovým kabelem tak se pak natebook nenabíjí.

Notebook jsem poslal na reklamaci a poslali mi takovýto závěr, a nechtějí mi reklamaci proplatit.

Chtěl bych se zeptat vás, čím může být problém způsoben a jestli je vyhodnocení reklamace správné. Děkuji

Zde je foto dokumentace - 3Mn39fc.jpg

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Notebook jste mechanicky poškodil a nakonec přinesl poslední den záruční lhůty na reklamaci. Ta neby…
Kurt 12.02.2017 20:42
Kurt
Ale pokud mu nevystavili cenový návrh, který neodsouhlasil, tak to logicky nemůžou opravovat. nový
111 12.02.2017 20:44
111
Píše, že má problém s notebookem, tedy asi notebook opravený není. To už od listopadu přemýšlí, jest… nový
Kurt 12.02.2017 20:46
Kurt
Jo aha, přehlídnul jsem ten datum. No je to úplně jednoduché. Koupit konektor za 20 korun a zapájet… nový
111 12.02.2017 20:50
111
Asi jsi toho přehlédl víc - konektor baterie za 20 korun a zapájet ho? poslední
host 12.02.2017 21:24
host

Notebook jste mechanicky poškodil a nakonec přinesl poslední den záruční lhůty na reklamaci. Ta nebyla uznána, neboť na mechanické poškození se záruka nevztahuje a vám byla nabídnuta placená oprava.
Něco jsem přehlédl, nebo je to tak, jak píšu?

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru