Možná, že hledáš chybu na nesprávném místě. Podívej se v PC do Ovládacích panelů - Přiřazení programů (nemám Windows 10 - ani XP, tak si zjisti, kde je to přesně), jestli máš přiřazený správně program. Totéž si zkontroluj i v tom poštovním klientovi. Neznám Windows Mail, např. v Thunderbirdu je to v Nástroje - Možnosti - Přílohy.

Dodám, že tuhle chybu může dělat i blbě nastavený antivirák (tvrdá kontrola spouštěných příloh). Zkus ho vypnout/odinstalovat/správně nastavit.