Ve správci zařízení zkontroluj u tohoto HW ovladače,není-li u nich žádný žlutý vykřičník,tak druhá kontrola je třeba přes Skype,jestli ti v nastavení videa neukáže možnost spustit kameru,tak je v ní vada. Kdyby byla odpojená,nebo zcela nefunkční,tak ve správci zařízení ji nenajdeš,možná jen jako neznámé zařízení.