Jsou 2 možnosti.
Buď jsi poškodil kabel který vede do repráčků (vyzkoušel bych sluchátka),
a nebo zkusit přejít do Správce Zařízení --> Řadiče zvuku,videa a her --> Zvukové zařízení High Definition Audio(Celkem možný že ty budeš mít Realtek High Definition Audio), klikneš pravým a ovladač odinstaluješ. Poté restartuj svůj Notebook a nech jestli si systém najde ovladač sám. (Varuji.. Pokud zvuk v základním driveru půjde tak neinstaluj nový.. Pak ti to zas nepůjde :) )

Zrovna včera sem podobnou věc řešil a pomohlo mi to :)