Neznáme. Není zač .
Zkus se zeptat znovu, ale doplň alespoň takové zbytečné informace, jako je typ ntb (bývá zespodu na nálepce), a operační systém (tamtéž). Takhle se dá jen říct že je to rozbitý a je potřeba to spravit, nejlépe odnesením do servisu (tam si to totiž přečtou, a budou vědět, co dělat).