Nefunkční zvuk

Dobrý den,
mám notebook HP ProBook 450 G0 s operačním systémem win 10 64bit.
Asi před týdnem mi vyskočilo na notebooku že je potřeba tovární nastavení(z ničeho nic se tam něco potentovalo). Ale tovární nastavení proběhlo v pořádku. Jen od té doby mi nefunguje zvuk. Pravém horním rohu mám na ikonce reproduktoru červený křížek. HP support Assistant mi píše že mám toto zvukové zařízení Intel(R) Display Audio. Myslel jsem že je to ovladaačema, tak jsem si stáhl na stránkách intelu program která vám najde staré ovladače a tak dále ale nepomohlo to.
Děkují předem za rady a Váš čas.
S pozdravem Patrik.