nevypíná se notebook

Pěkný den,
potřebovala bych poradit ve dvou věcech:

1) Někdy se přihlašuji přes mobilní internet modemem Huawei. Používám pár roků, ale asi před 14 dny se mi přestal při použití mobilního internetu vypínat notebook. Dostane se do stavu Vypínání a kolečko se točí a točí, neomezeně dlouho, musím vypnout NB natvrdo. Zkusila jsem SIMku do jiného modemu, zapojit přes jiné USB, udělala jsem odinstalování a nově nainstalovala, zkusila restat před vypnutím, ale problém přetrvává.

2) Tento týden jsem si stáhla novou verzi ESET SMART SECURITY (z 9 na 10) a už při prvotní kontrole počítače mi Centrum akcí začalo hlásit, že není žádný antivir.program a brána Firewall je vypnutá. A tato hláška mi chodí při každém zapnutí NB. Přitom si ESET dělá průběžně svoje aktualizace, v programech je uvedena nová verze. Brána Firewall je červená, což byla i předtím, ale byla tam poznámka, něco ve smyslu, že je spravováno Esetem, ale ta tam teď není. Když jsem stahovala předchozí verzi cca před rokem, vše proběhlo OK. A licence je ještě asi na půl roku.

Nevím, zda je podstatné, mám W7 professional.