Pokud to bez sluchátek jede v pohodě a i s jinými sluchátky to dělá totéž, tak správně tušíš, že bude něco se zdířkou konektoru.
Teoreticky ještě můžeš mít něco zle nastavené ve správci zvuku. Nějaké efekty, zesílení atp., které sluchátka už nedávají. Můžeš vyzkoušet ještě nějaké bedýnky nebo si pohrát s nastavením.

Když ani to nepomůže, reklamuj to nebo kup nějakou levnou USB zvukovou kartu. Např. https://www.czc.cz/axagon-ada-10-usb2-0/152168/pro dukt?gclid=Cj0KEQjw9r7JBRCj37PlltTskaMBEiQAKTzTfID xkApMH2P7nUtkWpPj5UERl4fJInyUiLRKyHKCfZ0aAjCr8P8HA Q&dclid=CLauz5KJndQCFZcB0wodGhIDlw