Hľadaj príčiny, chybové kódy aktualizácií, prehľadaj event log (prohlížeč udalostí?).. takisto sa núka možnosť resetnúť windows akyualizácie, resetnúť windows store.. na všetko ľahko nájdeš návod.

A posledná možnosť stiahnuť inštalačku 8.1 na usb kľúč. A spraviť buď upgrade, alebo najlepšie novú čistú inštaláciu. A starý windows poslať k vode.