Ked poskytovatel hovori, ze u nich problem neni, tak je vhodne vediet ako to oni zistuju ked dojdu k takemu vysledku. Mozem prezradit, ze poskytovatel poskytuje sluzby na svojej sieti za ktore je zodpovedny. Jeho ine siete nezaujimaju aj keby mali poruchu a pingy nad 1000ms. Ping meria iba vo svoje sieti, t.j. z jeho infrastruktury na modem ucastnika. Urcite nemeria ping tak ako ty, na niektory nahodne zvoleny server v Internete. Zisti si IP adresy niektorych serverov svojho poskytovatela a len tie meraj pingom ak chces obvinit poskytovatela.