Nefunguje prohlížeč Google Chrome

Dobrý den, chtěla bych poprosit o radu. Nejde mi spustit prohlizec google chrome (u mozilly mi to teď píše "couldn load XPCOM - do teď normálně fungovala). Stalo se tak po dnesní aktualizaci operačního systému Windows. Aktualizace jsem zkusila odinstalovat, ale prohlížeč stále nereaguje. Počítač už jsem také několikrát restartovala, žádné víry mi antivirový program nenalezl. Zkoušela jsem ho zapnout z listy, plochy i přes nabídku start. Že začátku se ikona na liště zbarví jako při otevírání, během chvilky ale označení opět zmizí. Je tu nějaká možnost, jak tento problém vyřešit aniž bych přišla o uložené záložky a historii?
Děkuji moc za veškeré odpovědi.