správné slovo je reklamace - reklamuješ jen vadu, chceš ten přístroj opravit.
(což je zvláštěu kupců v alze jen iluze, že se podsvícením blbě navrženého krámu bude někdo zabývat)

pokud by ti šlo o vrácení bez udání důvodu ve 14denní lhůtě* (a následné pořízení jiného stroje), vracíš to sakum pikum tak jak jsi to pořídil, včetně všech krámů "zdarma", prodejce ti poté vrátí prachy.
a je jeho zákonným právem si za tebou obnošené / poškozené příslušenství "zdarma" strhnout jejich reálnou hodnotu.

*) už mi to nemyslí: vrácení ve 14denní lhůtě se samozřejmě netýká pultového prodeje, kde máš čas si ten shit prohlédnout.
je to opatření pro eshopy, kde to poprvé vidíš až po vybalení doma.