Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Vrácení a výměna za jiný kus

Dobrý den, koupil jsem si nový notas od Alzy, jenže po koupi jsem zjistil, že displej má špatné proložení barev, barevnou hloubku a také na černém pozadí prosvítá ve všech rozích docela velký koláč podsvícení, tak jej chci vrátit ve 14 denní lhůtě. Byl k tomu ještě batoh a myš. Rád bych ale objednal ten samý notebook, nejspíše se jedná o kusovou vadu. Na foru Alzy mi bylo řečeno, at jej jim vrátím do 14 dnů a že je jeje možno vyměnit za nový.

Jedná se o vrácení notebooku + jmenovaného přislušenství a následně objednání nového na místě či pouze objednání daného modelu bez příslušenství, což mi trochu nesedí. Díky za rady, kdo s tím má nějakou zkušenost.

Odpověď na otázku

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny