Když nejde reinstalace, tak zkuste odebrat kodeky - nejen ty packy apod. ale přímo ve Správci zařízení - Řadiče zvuku, videa a herních zařízení - Videokodeky, resp. Zvukové kodeky (rozkliknout, dále záložka Vlastnosti). Tam postupně odeberte jeden za druhým a nakonec restartujte PC. Velmi pravděpodobně se po restartu bude systém (nebo WMP) ptát po kodecích - nechť si je nainstaluje z internetu.
Dalším řešení by mohlo být použití Bodu obnovení.