navyse EULA ani nebolo podpisane (je to teda vobec platna zmluva)?

Jen názor - nejsem právník:

EULA je určitě podepsané v Microsoftu. A uživatel je podepisovat nemusí, protože stačí, když s ní vyjádří souhlas nějakou jinou formou, třeba kliknutím na "Souhlasím s licenčním ujednáním", přičemž program se mu bez toho odsouhlasení nenainstaluje.
Taková forma souhlasu se tuším nazývá "konkludentní čin".

Je to podobné jako když přijdeš do restaurace a objednáš si jídlo. Taky nikde nepodepisuješ, že jim ho pak zaplatíš, ale svůj souhlas jsi vyjádřil tím, že jsi tam vešel a že sis něco objednal. Pokud by ses pak rozhodl nezaplatit nebo zaplatit jen část a protestovat, že ta svíčková byla jen za 50 Kč a ne za 200 Kč, máš smůlu. Právo je na straně restaurace. (Nemluvím o případech, kdy jídlo oprávněně reklamuješ z důvodu nějakého nedostatku).